Uppsala universitet, Universitetsgemensam IT, Förvaltning och utveckling

Uppsala universitet är ett brett forskningsuniversitet med stark internationell ställning. Uppgiften är att bedriva forskning och utbildning av högsta kvalitet och att på olika sätt samverka med samhället. Vår viktigaste tillgång är alla de individer som med sin nyfikenhet och sitt engagemang gör Uppsala universitet till en av landets mest spännande arbetsplatser. Uppsala universitet har 46.000 studenter, 7.300 anställda och en omsättning på 7,3 miljarder kronor.

Vid universitetsgemensam IT på Uppsala universitet möter teknik och nytänkande gamla traditioner och vår uppgift är att bidra till att skapa fungerande samspel mellan IT och verksamhet. Just nu genomför Uppsala universitet ett förändringsarbete där vi utvecklar IT-verksamheten för att kunna erbjuda ett högkvalitativt och samordnat IT-stöd till världsledande forskning och utbildning.

Du får chansen att utvecklas i en ny organisation som tar tillvara på kompetens, initiativkraft och samarbetsförmåga. Tillsammans ska vi skapa en framtidsinriktad IT-organisation som utvecklar tjänster i världsklass och som erbjuder ett efterfrågat och verksamhetsnära IT-stöd. Vi söker dig som vill vara med i utvecklingen av universitetets nya IT-verksamhet.

Avdelningen för universitetsgemensam IT arbetar med strategiska IT-frågor och är en serviceorganisation för gemensamma tjänster där uppdraget innefattar infrastruktur, förvaltning, service och support. Den nya avdelningen har omkring 200 anställda uppdelat på sex enheter.

För mer information, se: https://www.uu.se/om-uu/jobba-hos-oss/universitetsgemensam-it

Enheten Förvaltning och utveckling ansvarar för systemförvaltning och användarstöd för bland annat system inom lärandeområdet. Enheten ansvarar för det tekniska ramverket i den laborativa lärosalen i Blåsenhus och hjälper anställda med hur digitala verktyg kan användas i undervisning och utbildningsadministration. På grund av införande av både ny lärplattform och system för digital tentamina behövs supportförstärkning i form av en driftig och servicemedveten systemadministratör.

Arbetsuppgifter:
Som systemadministratör deltar du i den operativa verksamheten med systemen inom lärandeområdet, främst Studentportalen och lärplattformen Studium (baserad på Canvas). Arbetet innebär huvudsakligen att besvara supportfrågor från universitetets anställda via telefon och ärendehanteringssystem. Vissa administrativa uppgifter ingår, t.ex. behörighetshantering.

Du arbetar i nära samarbete med systemutvecklare och pedagogiska utvecklare kring frågor som rör e- lärande, deltar i testning, verifierar eventuella buggar och bistår systemförvaltningen med utredningar och användarperspektiv. Vid behov tar du fram användardokumentation och webbmaterial samt deltar vid utbildningar och handledning.

Kvalifikationskrav:

  • Relevant utbildning, minst gymnasienivå, inom t.ex. data- och systemvetenskap eller motsvarande erfarenhet som arbetsgivaren bedömer likvärdig.
  • Erfarenhet av system för studieadministration och undervisning, såsom studentportal, lärplattformar, videotjänster för undervisning och videomötestjänster för undervisning.
  • Erfarenhet av användarstöd i olika former.
  • Förmåga att kommunicera med skilda grupper inom verksamheten, såsom universitetslärare, administratörer, systemutvecklare och driftorganisation.
  • Mycket god muntlig och skriftlig kommunikativ och stilistisk förmåga på svenska och engelska. 

Arbetsuppgifterna ställer stora krav på förmågan att ta egna initiativ och att arbeta självständigt och strukturerat i en miljö där tempot periodvis är högt. Arbetet kräver god kommunikations- och samarbetsförmåga. Viktiga personliga egenskaper är att du är strukturerad, flexibel, driven och effektiv, har en väl utvecklad servicekänsla och god samarbetsförmåga.

Önskvärt och/eller meriterande i övrigt:
Erfarenhet av de utbildnings- och studieadministrativa processerna vid ett lärosäte är ett plus.

Då IT-området vid universitetet befinner sig i en övergripande förändringsprocess kommer särskild vikt läggas vid att du är öppen för olika typer av arbetsuppgifter och har viljan och förmågan att följa utveckling och förändring inom fältet.

Lön: Individuell lönesättning.

Tillträde: 2021-01-01 eller enligt överenskommelse.

Anställningsform: Tillsvidareanställning, provanställning kan tillämpas.

Anställningens omfattning: 100%

Upplysningar om anställningen lämnas av: Gruppchef Katarina Adenmark, e-post: katarina.adenmark@uu.se, tel: 018 4716298 

Välkommen med din ansökan senast den 22 oktober 2020, UFV-PA 2020/3559

Anställningsform Tillsvidareanställning
Anställningens omfattning Heltid
Tillträde 2021-01-01 eller enligt överenskommelse
Löneform Individuell lönesättning
Antal lediga befattningar 1
Sysselsättningsgrad 100%
Ort Uppsala
Län Uppsala län
Land Sverige
Referensnummer UFV-PA 2020/3559
Facklig företrädare
  • Seko Universitetsklubben, seko@uadm.uu.se
  • ST/TCO, tco@fackorg.uu.se
  • Saco-rådet, saco@uadm.uu.se
Publicerat 2020-10-08
Sista ansökningsdag 2020-10-22

Tillbaka till lediga jobb