Uppsala universitet, Universitetsgemensam IT , Service och support

Uppsala universitet är ett brett forskningsuniversitet med stark internationell ställning. Uppgiften är att bedriva forskning och utbildning av högsta kvalitet och att på olika sätt samverka med samhället. Vår viktigaste tillgång är alla de individer som med sin nyfikenhet och sitt engagemang gör Uppsala universitet till en av landets mest spännande arbetsplatser. Uppsala universitet har 44.000 studenter, 7.100 anställda och en omsättning på 7 miljarder kronor.

Vid universitetsgemensam IT på Uppsala universitet möter teknik och nytänkande gamla traditioner och vår uppgift är att bidra till att skapa fungerande samspel mellan IT och verksamhet. Just nu genomför Uppsala universitet ett förändringsarbete där vi utvecklar IT-verksamheten för att kunna erbjuda ett högkvalitativt och samordnat IT-stöd till världsledande forskning och utbildning. Du får chansen att utvecklas i en ny organisation som tar tillvara på kompetens, initiativkraft och samarbetsförmåga. Tillsammans ska vi skapa en framtidsinriktad IT-organisation som utvecklar tjänster i världsklass och som erbjuder ett efterfrågat och verksamhetsnära IT-stöd. Vi söker dig som vill vara med i utvecklingen av universitetets nya IT-verksamhet.

Avdelningen för universitetsgemensam IT arbetar med strategiska IT-frågor och är en serviceorganisation för gemensamma tjänster där uppdraget innefattar infrastruktur, förvaltning, service och support. Den nya avdelningen har omkring 200 anställda uppdelat på sex enheter.

För mer information, se: https://www.uu.se/om-uu/jobba-hos-oss/universitetsgemensam-it

Enheten för Service och support ansvarar för att leverera högkvalitativt närstöd till alla verksamheter inom Uppsala universitet. Enheten är uppdelad i fem supportgrupper geografiskt placerade nära verksamheten samt en centralt placerad servicedesk. Inom enheten arbetar cirka 60 personer med första och andra linjens support. Service och support arbetar nära tillsammans med Enheten för verksamhetstöd vars uppdrag är att utveckla det digitala stödet till verksamheten. Tredje linjens support hanteras av Enheten för Infrastruktur och drift samt Enheten för förvaltning och utveckling.

Arbetsuppgifter: Installation och underhåll av klienter i en Active Directory miljö. Klienthantering genom Microfocus Zenworks inklusive programdistribution och användarstöd. Administration av Linux, Mac och Windows klienter. Rådgivning vid inköp av datorutrustning, felsökning och reparation av datorutrustning. Allmän datorsupport.

Kvalifikationskrav: Datateknisk gymnasieutbildning eller dokumenterad erfarenhet av motsvarande arbetsuppgifter som arbetsgivaren bedömer likvärdig. Dokumenterad förmåga att arbeta självständigt och driva egna projekt samt att ge användarstöd på både svenska och engelska. Tjänsten innebär datorsupport till och kontinuerligt samarbete med många användare, varför personliga egenskaper som god samarbetsförmåga samt pedagogisk förmåga värderas högt.

Önskvärt och/eller meriterande i övrigt: Erfarenhet av datordrift i naturvetenskaplig forskningsmiljö. Erfarenhet av Uppsala universitets datasystem. Kunskap om och erfarenhet av servrar, Windows och Linux, gärna i virtualiserade miljöer.

Uppsala universitet värdesätter de kvaliteter som jämn könsfördelning och mångfald tillför verksamheten. Vi ser därför gärna sökande av alla kön och med olika födelsebakgrund, funktionalitet och livserfarenhet.

Lön: Individuell lönesättning.

Tillträde: Snarast 

Anställningsform: Tidsbegränsad anställning i 5 månader

Anställningens omfattning: 100%

Upplysningar om anställningen lämnas av: Gunnar Herlitz, mail: gunnar.herlitz@uu.se, telefon: 018-4714050

Välkommen med din ansökan senast 25 februari 2020, UFV-PA 2020/335

Anställningsform Visstidsanställning 3-6 månader
Anställningen avslutas 2020-07-31
Anställningens omfattning Heltid
Tillträde Snarast
Löneform Individuell lönesättning
Antal lediga befattningar 1
Sysselsättningsgrad 100%
Ort Uppsala
Län Uppsala län
Land Sverige
Referensnummer UFV-PA 2020/335
Facklig företrädare
  • Seko Universitetsklubben, seko@uadm.uu.se
  • ST/TCO, tco@fackorg.uu.se
  • Saco-rådet, saco@uadm.uu.se
Publicerat 2020-02-11
Sista ansökningsdag 2020-02-25

Tillbaka till lediga jobb