Informatör - Under tillsättning eller tillsatt, ej sökbar

Avdelningen för Gemensam service och administration är avdelning inom förvaltningen vid Uppsala universitet som består av två enheter där den ena har sin bas i Uppsala och den andra i Visby. Enheten i Uppsala stödjer verksamheten vid campus Engelska parken, Segerstedthuset och Universitetshuset.

Arbetsuppgifter

Som informatör arbetar du i första linjen och möter studenter, anställda och gäster från det omgivande samhället som besöker Uppsala universitet. Du arbetar i team tillsammans med övriga medarbetare inom enheten. I tjänsten ingår att ge allmän service och övergripande studieinformation inom områdena antagning, examina, studie- och karriärvägledning, registrering och studentutbyten. En stor del av arbetet innebär också att besvara frågor enligt ovan via mejl och telefon.

Som informatör inom avdelningen arbetar du i en föränderlig del av Uppsala Universitet vilket innebär att arbetsuppgifterna förändras då kraven på serviceorganisationen förändras. Tjänsten innebär även att vid behov vara med och arbeta med olika typer av projekt som enheten ansvarar för, som t ex högskoleprovet eller service kring möten och event. Arbetet utförs mestadels vardagar under kontorstid men innebär naturligt en del kvälls- och helgarbete.

Kvalifikationskrav

• Du ska ha en kandidatexamen från Uppsala Universitet. Därigenom har du erfarenhet av Uppsala universitet och dess verksamhet, utbildningar, samt studentliv.
• Du ska ha erfarenhet från tidigare arbeten som har till uppgift att leverera hög service såsom arbete inom reception, konferens/event, större projekt, etc.
• God förmåga att kommunicera i tal och skrift på svenska och engelska.
• Mycket stor vikt kommer att läggas vid personlig lämplighet hos kandidaten såsom att vara initiativtagande, serviceinriktad och ha pedagogisk förmåga. För att trivas i rollen ska du vara lösningsorienterad och tycka om att arbeta med varierande arbetsuppgifter.
• Du ska genom dina tidigare erfarenheter inom serviceyrket ha utvecklat förmågan att med positiv energi, proaktivt arbetssätt och flexibelt förhållningssätt bemöta användare och gäster i ett stundtals högt tempo.
• Du ska vara prestigelös och alltid beredda att ge en hjälpande hand, då blir lagandan som bäst.

  Önskvärt och/eller meriterande i övrigt:

Meriterande är erfarenhet av Uppsala Universitets digitala system såsom TimeEdit, InfoGlue, Akka, DISKUS, EasyCashier, Sesam och Easit.

Uppsala universitet värdesätter de kvaliteter som jämn könsfördelning och mångfald tillför verksamheten. Vi ser därför gärna sökande av alla kön och med olika födelsebakgrund, funktionalitet och livserfarenhet.

Lön: Individuell lönesättning.

Tillträde: Snarast enligt överenskommelse.

Anställningsform: Tillsvidareanställning, provanställning kan tillämpas.

Anställningens omfattning: 100%

Upplysningar om anställningen lämnas av: Elin Lörelius, elin.lorelius@uadm.uu.se, 018-471 1856.

Välkommen med din ansökan senast den 28 maj 2019, UFV-PA 2019/1082.