Uppsala universitet, Avdelningen för universitetsgemensam IT

Uppsala universitets avdelning för Universitetsgemensam IT har uppdraget att bidra till att skapa fungerande samspel mellan IT och verksamhet samt erbjuda ett gott IT-stöd till alla studenter och anställda vid universitetet.

Just nu genomför Uppsala universitet ett förändringsarbete där vi utvecklar IT-verksamheten för att kunna erbjuda ett högkvalitativt och samordnat IT-stöd till världsledande forskning och utbildning. Du får chansen att utvecklas i en ny organisation som tar tillvara på kompetens, initiativkraft och samarbetsförmåga. Tillsammans ska vi skapa en framtidsinriktad IT-organisation som utvecklar IT-tjänster i världsklass och som erbjuder ett efterfrågat och verksamhetsnära IT-stöd.

Enheten Förvaltning och utveckling ansvarar för systemförvaltning och användarstöd för bland annat system inom lärandeområdet. Enheten ansvarar för det tekniska ramverket i den laborativa lärosalen i Blåsenhus och hjälper anställda med hur digitala verktyg kan användas i undervisning och utbildningsadministration. I samband med införande av både ny lärplattform och system för digital tentamina behövs supportförstärkning i form av en driftig och servicemedveten systemadministratör.

Arbetsuppgifter:
Som systemadministratör deltar du i den operativa verksamheten med systemen inom lärandeområdet, främst Studentportalen och lärplattform. Arbetet innebär huvudsakligen att besvara supportfrågor från universitetets anställda via telefon och ärendehanteringssystem. Vissa administrativa uppgifter ingår, t.ex. behörighetshantering.

Du arbetar i nära samarbete med systemutvecklare och pedagogiska utvecklare kring frågor som rör e-lärande, deltar i testning, verifierar eventuella buggar och bistår systemförvaltningen med utredningar och användarperspektiv. Vid behov tar du fram användardokumentation och webbmaterial samt deltar vid utbildningar och handledning.

Kvalifikationskrav:

  • Relevant utbildning, minst gymnasienivå, inom t.ex. data- och systemvetenskap eller motsvarande som arbetsgivaren bedömer likvärdig
  • Erfarenhet av system för studieadministration och undervisning, såsom studentportal och/eller lärplattformar
  • Erfarenhet av användarstöd i olika former
  • Förmåga att kommunicera med skilda grupper inom verksamheten, såsom universitetslärare, administratörer, systemutvecklare och driftorganisation

Arbetsuppgifterna ställer stora krav på förmågan att ta egna initiativ och att arbeta självständigt och strukturerat i en miljö där tempot periodvis är högt. Stor vikt kommer att läggas vid personlig lämplighet så som en god kommunikativ förmåga både i tal och skrift samt en hög servicekänsla. Vidare krävs att du är strukturerad, driven och effektiv samt har en god samarbetsförmåga.

Önskvärt och/eller meriterande i övrigt:
Du får gärna ha ett särskilt intresse för digitala verktyg i undervisning. Erfarenhet av de utbildnings- och studieadministrativa processerna vid ett lärosäte är ett plus.

Då IT-området vid universitetet befinner sig i en övergripande förändringsprocess kommer särskild vikt läggas vid att du är öppen för olika typer av arbetsuppgifter och har viljan och förmågan att följa utveckling och förändring inom fältet.

Uppsala universitet värdesätter de kvaliteter som jämn könsfördelning och mångfald tillför verksamheten. Vi ser därför gärna sökande av alla kön och med olika födelsebakgrund, funktionalitet och livserfarenhet.

Lön: Individuell lönesättning. Det är önskvärt att löneanspråk anges i ansökan

Tillträde: Snarast

Anställningsform: Tidsbegränsad anställning 12 månader

Anställningens omfattning: 100%

Upplysningar om anställningen lämnas av enhetschef Annika Ohlsson, +46 18 4717473, annika.ohlsson @uadm.uu.se

Välkommen med din ansökan senast 24 oktober 2019, UFV-PA 2019/2951

Anställningsform Tidsbegränsad anställning
Anställningens omfattning Heltid
Tillträde Snarast
Löneform Individuell lönesättning
Antal lediga befattningar 1
Sysselsättningsgrad 100%
Ort Uppsala
Län Uppsala län
Land Sverige
Referensnummer UFV-PA 2019/2951
Facklig företrädare
  • Seko Universitetsklubben, seko@uadm.uu.se
  • ST/TCO, tco@fackorg.uu.se
  • Saco-rådet, saco@uadm.uu.se
Publicerat 2019-10-03
Sista ansökningsdag 2019-10-24

Tillbaka till lediga jobb