IT-tekniker - Vikariat - Under tillsättning eller tillsatt, ej sökbar

Institutionen för fysik och astronomi är en av Uppsala universitets största med närmare 400 anställda, varav ca 125 doktorander. Institutionen bedriver forskning och utbildning i världsklass inom såväl teoretisk som experimentell fysik och har en omfattande samverkan med omvärlden. Forskningen genomförs vid 10 forskningsavdelningar och berör allt från det ofattbart lilla till det stora inom till exempel energiförsörjning, klimatutveckling, nya material och universum. Hela detta spektrum avspeglar sig också i institutionens kurser och utbildningsprogram. Runt 2 500 studenter läser varje år kurser på grund- och avancerad nivå vid institutionen. Läs mer på www.physics.uu.se

Anställningen gäller klienthantering och användarstöd vid Institutionen för fysik och astronomi vid Uppsala universitet med ca 400 anställda. Vid institutionen finns en blandad datormiljö med Windows-, Linux- och Mac- system på både server- och klientsidan.

Arbetsuppgifter: Vi söker en IT-tekniker som tillsammans med övriga i vår datorgrupp ska stödja institutionens användare kring deras IT-arbetsplats. I arbetet ingår bl a hantering av Windowsdatorer, installation av mjukvara och felsökning. Stöd till användarna ges via telefon, direkt och genom universitets ärendehanteringssystem.

Kvalifikationskrav:

Minst gymnasial utbildning med inriktning mot IT eller motsvarande yrkeserfarenhet/kompetens som arbetsgivaren uppfattar likvärdig.

Goda kunskaper om Microsoft Windows miljö klient och server.

Grundläggande kunskaper inom nätverksinfrastruktur (DNS, DHCP, brandväggar).

Förmåga att kommunicera med skilda grupper inom verksamheten, såsom forskare, universitetslärare, studenter, administratörer och andra tekniker.

Förmåga att ge användarstöd på svenska och engelska både muntligt och skriftligt.

Arbetsuppgifterna ställer krav på förmågan att ta egna initiativ och att arbeta självständigt och strukturerat med problemlösning. Viktiga personliga egenskaper är att du har en positiv inställning, är förtroendeingivande, skapar goda relationer, är lyhörd och hjälper användarna på ett pedagogiskt sätt samt snabbt hittar rätt nivå på samtalet, både tekniskt och tilltalsmässigt. Du bör vara noggrann och effektiv och ha en väl utvecklad servicemedvetenhet.

Då IT-området vid universitetet befinner sig i en övergripande förändringsprocess  kommer särskild vikt läggas vid att du är öppen för olika typer av arbetsuppgifter och har viljan och förmågan att följa utveckling och förändring inom teknikområdet. Stor vikt kommer att läggas vid personlig lämplighet. 

Önskvärt och/eller meriterande

• Microsoft Active Directory
• Mac OS X grundläggande kunskap
• Kunskap i hantering av mobila enheter

Uppsala universitet värdesätter de kvaliteter som jämn könsfördelning och mångfald tillför verksamheten. Vi ser därför gärna sökande av alla kön och med olika födelsebakgrund, funktionalitet och livserfarenhet.

Lön: Individuell lönesättning.

Tillträde: 2019-05-01 eller enligt överenskommelse.

Anställningsform: Tidsbegränsad anställning t.o.m. 2019-10-31

Anställningens omfattning: 100%

Upplysningar om anställningen lämnas av:
Teresa Kupsc, tel. 018-471 3109, teresa.kupsc@physics.uu.se

Välkommen med din ansökan senast den 8 april 2019, UFV-PA 2019/832.