IT-tekniker - Under tillsättning eller tillsatt, ej sökbar

Vid universitetsgemensam IT på Uppsala universitet möter teknik och nytänkande gamla traditioner och vår uppgift är att bidra till att skapa fungerande samspel mellan IT och verksamhet. Just nu genomför Uppsala universitet ett förändringsarbete där vi utvecklar IT-verksamheten för att kunna erbjuda ett högkvalitativt och samordnat IT-stöd till världsledande forskning och utbildning.

Du får chansen att utvecklas i en ny organisation som tar tillvara på kompetens, initiativkraft och samarbetsförmåga. Tillsammans ska vi skapa en framtidsinriktad IT-organisation som utvecklar tjänster i världsklass och som erbjuder ett efterfrågat och verksamhetsnära IT-stöd. Vi söker dig som vill vara med i utvecklingen av universitetets nya IT-verksamhet.

Avdelningen för universitetsgemensam IT arbetar med strategiska IT-frågor och är en serviceorganisation för gemensamma tjänster där uppdraget innefattar infrastruktur, förvaltning, service och support. Den nya avdelningen har omkring 200 anställda uppdelat på sex enheter.

För mer information, se: https://www.uu.se/om-uu/jobba-hos-oss/universitetsgemensam-it

Vi söker flera IT-tekniker till enheten för service och support. Du kommer att placeras i en supportgrupp inom enheten där du arbetar med supportärenden av varierande komplexitet inom hela Uppsala universitet.

Arbetsuppgifter:
Hantering och leverans av ärenden för felanmälan, beställning och frågor som rör:

• IT arbetsplatsen
• kontors- och verksamhetsgemensam IT
• klienthantering och klientadministration
• samverkan med andra supportgrupper och enheter för IT leverans

samt delta i enhets- och avdelningsgemensamma projekt.

Kvalifikationskrav:
Goda kunskaper i systemadministrativt arbete i ett eller flera av Windows-, Mac OS X eller Linuxmiljö.
Erfarenhet av nätverksadministration.
Erfarenhet av storskalig systemadministration och integration med Active Directory.
Erfarenhet av mobila enheter.
Arbetat såväl med gemensamma klientplattformar som direktstöd till enskilda användare.

Du ska behärska svenska och engelska i tal och skrift och ha adekvat IT teknisk utbildning eller motsvarande kompetens som arbetsgivaren bedömer som likvärdig.

Då IT-området vid universitetet befinner sig i en övergripande förändringsprocess kommer särskild vikt läggas vid att du är öppen för olika typer av arbetsuppgifter och har viljan och förmågan att följa utveckling och förändring inom teknikområdet. Stor vikt kommer att läggas vid personlig lämplighet såsom att du är serviceinriktad, kommunikativ, noggrann och ansvarskännande samt ha lätt för att samarbeta och ta egna initiativ.

Önskvärt / meriterande:
Erfarenhet av användarstöd i akademisk forsknings- och utbildningsmiljö.
Erfarenhet av ett eller flera klientstödsverktyg.
Arbetat med video och konferensutrustning.

Uppsala universitet värdesätter de kvaliteter som jämn könsfördelning och mångfald tillför verksamheten. Vi ser därför gärna sökande av alla kön och med olika födelsebakgrund, funktionalitet och livserfarenhet.

Lön: Individuell lönesättning.

Tillträde: Snarast eller enligt överenskommelse.

Anställningsform: Tillsvidareanställning, provanställning kan tillämpas.

Välkommen med din ansökan senast 22 april 2020, UFV-PA 2019/4468

Anställningens omfattning: 100%

Upplysningar om anställningen lämnas av: Gunnar Herlitz, Gunnar.Herlitz@uu.se 018-471-4050.